Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng website hoclieutienganh.com. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Khi sử dụng website, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:
- Họ và tên.
- Số điện thoại.
- Địa chỉ email.
- Địa chỉ nhận hàng.
- Thông tin thanh toán (nếu có).
- Nội dung trao đổi, phản hồi hoặc yêu cầu hỗ trợ.
- Dữ liệu truy cập website như địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập và các thông tin kỹ thuật khác.
2. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin khách hàng được sử dụng nhằm:
- Xử lý đơn hàng và giao sản phẩm.
- Cung cấp tài liệu hoặc dịch vụ mà khách hàng yêu cầu.
- Hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại.
- Gửi thông báo về đơn hàng, sản phẩm hoặc dịch vụ.
- Cải thiện chất lượng website và trải nghiệm người dùng.
- Tuân thủ các yêu cầu pháp lý khi cần thiết.
3. Bảo mật thông tin khách hàng
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.
Tuy nhiên, không có phương thức truyền dữ liệu nào trên Internet hoặc phương thức lưu trữ điện tử nào đảm bảo an toàn tuyệt đối. Vì vậy, chúng tôi không thể cam kết bảo mật tuyệt đối trong mọi trường hợp.
4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba.
Thông tin có thể được chia sẻ trong các trường hợp sau:
- Đơn vị vận chuyển để giao hàng.
- Đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo yêu cầu pháp luật.
- Các đối tác hỗ trợ vận hành website khi cần thiết và có cam kết bảo mật.
5. Cookie và công nghệ theo dõi
Website có thể sử dụng cookie để:
- Ghi nhớ tùy chọn của người dùng.
- Phân tích lưu lượng truy cập.
- Cải thiện trải nghiệm sử dụng website.
Người dùng có thể điều chỉnh cài đặt trình duyệt để từ chối cookie, tuy nhiên một số tính năng của website có thể không hoạt động đầy đủ.
6. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền:
- Yêu cầu xem, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân.
- Yêu cầu xóa thông tin cá nhân theo quy định pháp luật.
- Từ chối nhận email hoặc tin nhắn quảng cáo từ chúng tôi.
7. Liên kết đến website bên thứ ba
Website có thể chứa liên kết đến các website khác. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với nội dung hoặc chính sách bảo mật của các website bên thứ ba.
8. Thay đổi chính sách bảo mật
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phù hợp với hoạt động kinh doanh hoặc yêu cầu pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được công bố trên website.
9. Thông tin liên hệ
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
Tên đơn vị: hoclieutienganh.com
Email: hotro@hoclieutienganh.com
Số điện thoại: 0975990012